Conditions générales

Ces conditions s'appliquent aux commandes d'huile d'olive passées auprès de معصرة زيت الزيتون أيت الحيحي, à Tafetachte, commune de Chiadma, province d'Essaouira, Maroc.

Les commandes se passent par WhatsApp ou par téléphone. Il n'y a pas de paiement en ligne et aucune commande n'est engagée tant que nous ne l'avons pas confirmée avec vous.

Nous n'affichons pas de prix fixe : le prix de l'huile d'olive suit le cours du marché et change d'une saison à l'autre. Le prix du jour, la quantité, le format et le délai vous sont confirmés avant toute commande. Le prix au litre baisse sur les grandes quantités.

Le paiement se fait en espèces, à la livraison ou au moment du retrait au moulin.

Nous livrons dans les villes du Maroc. Le délai vous est confirmé au moment de la commande, selon votre ville. Vous pouvez également acheter sur place au moulin ; appelez-nous avant de venir.

Si vous avez un problème avec une commande, appelez-nous : nous réglons chaque cas directement avec vous. Signalez-nous le problème dans les 48 heures suivant la livraison. Si l'huile livrée est défectueuse ou ne correspond pas à ce qui a été convenu, nous la remplaçons ou nous vous remboursons.

L'entreprise est immatriculée au Maroc. Nos références d'immatriculation peuvent vous être communiquées sur demande.

L'autorisation sanitaire ONSSA de notre unité porte le numéro HFJ24.25 ; elle est affichée sur la façade du moulin.